Penulis: Bimo Kresnomurti
KONTAN.CO.ID - Simak cara mengatasi Bima Mobile error untuk nasabah Bank Jateng. Akun resmi Bank Jateng sedang ramai dengan keluhan nasabah yang mengalami kendala saat bertransaksi melalui mobile banking.
Bima Mobile adalah aplikasi mobile banking resmi dari Bank Jateng (Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah).
Ini memudahkan nasabah melakukan berbagai transaksi perbankan secara digital melalui smartphone, kapan saja dan di mana saja.
Sayangnya, nasabah mendapati beberapa notifikasi error termasuk error 500 yang membuat kendala saat bertransaksi.
Baca Juga: Catat Persyaratan KUR Bank Jateng Bulan Juni 2025, Menko PMK Targetkan Rp 300 T
Fitur Utama Bima Mobile Bank Jateng
Ada beberapa fitur utama dari Bima Mobile Bank Jateng
- Cek Saldo dan Mutasi Rekening: Nasabah dapat melihat saldo tabungan dan riwayat transaksi hingga beberapa bulan terakhir.
- Transfer Dana: Antar rekening Bank Jateng, Antar bank melalui SKN atau Online (RTGS, BI-FAST)
- Pembayaran & Pembelian: PLN, PDAM, Telkom, BPJS, TV kabel
- Top-up e-wallet (GoPay, OVO, Dana, dll)
- Tiket pesawat, kereta, dan pembayaran merchant QRIS
- QRIS (Scan & Bayar): Nasabah bisa membayar langsung ke merchant melalui scan kode QRIS.
- Info & Update Kurs: Nasabah dapat melihat informasi kurs mata uang asing yang ditawarkan Bank Jateng.
- Blokir Kartu ATM: Jika kartu hilang atau dicuri, pengguna dapat memblokirnya langsung lewat aplikasi.
- Pengaturan Keamanan: Terdapat fitur pengaturan PIN, login biometrik, dan manajemen perangkat.
Baca Juga: Ini Syarat dan Cara Ikut Pemutihan Pajak Kendaraan Jateng hingga 30 Juni 2025
Masalah Umum / Error di Bima Mobile
Nasabah yang mendapati error perlu mengetahui beberapa penyebabnya
- “Kode kesalahan 1001/1005/500” merupakan kondisi karena gangguan jaringan, server maintenance, atau kredensial salah.
- Tidak bisa login / aplikasi loading terus kondisi karena sinyal lemah, aplikasi belum update, atau akun diblokir sementara.
- OTP tidak masuk kondisi karena gangguan sinyal, nomor belum terdaftar, atau SIM ganda tidak di slot utama.
- Gagal transaksi padahal saldo cukup kondisi karena masalah koneksi atau server error di jam sibuk.
- Aplikasi force close kondisi karena memerlukan update aplikasi atau hapus cache dan coba ulang.
Baca Juga: Di Antara 4 BPD Jumbo, Bank Jateng Catat Laba Terbesar Hingga Februari 2025
Cara Lapor ke Call Center Bank Jateng
Saat mengalami kendala, nasabah bisa menghubungi Call Center Bank Jateng:
- Nomor Telepon: (024) 351 1111
- Email: info@bankjateng.co.id
- WhatsApp Layanan Digital: Bisa diakses via website resmi
- Media Sosial Resmi: @bankjateng di Instagram, Facebook, dan Twitter.
Alternatif Transaksi via ATM Bank Jateng
Bila Bima Mobile sedang error, kamu bisa melakukan transaksi lewat ATM Bank Jateng, seperti:
- Penarikan tunai
- Transfer antar rekening / antar bank
- Pembayaran tagihan (PLN, PDAM, BPJS, dsb.)
- Top-up pulsa dan e-money
- Cek saldo dan mutasi
- Ganti PIN ATM
Itulah informasi mudah untuk nasabah dalam mengatasi Bima Mobile error pada layanan mobile banking Bank Jateng.
Tonton: Tersangkut Kasus Gagal Bayar, OJK telah Periksa dan Jatuhkan Sanksi Terhadap Akseleran
Selanjutnya: Inilah Persyaratan Mendaftar Politeknik Statistika STIS 2025 dan Jumlah Kuotanya
Menarik Dibaca: Cuaca Besok (3/7) di Banten Didominasi Hujan Ringan
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
