Penulis: Bimo Kresnomurti
KONTAN.CO.ID - Simak cara mengatasi lupa PIN Kartu ATM BNI. BNI memahami bahwa nasabah bisa saja mengalami kendala lupa PIN kartu debit, sehingga mereka menyediakan beberapa alternatif cara untuk melakukan reset atau pengaturan ulang.
Proses ini dapat dilakukan secara praktis melalui aplikasi wondr by BNI, menggunakan mesin BNI DigiCS di cabang tertentu, maupun langsung datang ke kantor cabang terdekat dengan membawa dokumen yang diperlukan.
Dengan adanya pilihan ini, BNI berupaya memudahkan nasabah agar tetap dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
Baca Juga: Pemerintah Bakal Tempatkan Dana Rp 200 Triliun di Bank BUMN, Ini Respon BNI
Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BNI Terbaru
Melalui akun X @BNI, pihak perbankan menjelaskan langkah-langkah reset PIN yang dapat dilakukan baik melalui aplikasi maupun mesin BNI DigiCS.
1. Reset PIN Lewat Aplikasi wondr by BNI
Cara termudah adalah menggunakan aplikasi wondr by BNI. Pastikan aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru (1.2.0) di Play Store atau App Store. Prosesnya adalah:
- Masuk ke aplikasi wondr by BNI.
- Pilih menu Lihat Semua, lalu masuk ke bagian Kelola dan pilih Kartu.
- Tentukan kartu debit yang akan diubah PIN-nya.
- Klik opsi Atur PIN.
- Buat enam digit PIN baru, kemudian lakukan konfirmasi.
- Masukkan PIN aplikasi wondr untuk verifikasi.
- Jika berhasil, akan muncul notifikasi bahwa PIN sudah diperbarui, dan kartu debit bisa kembali digunakan.
Baca Juga: BNI Hadirkan Sertifikasi TOEIC Guru NTB, Perkuat Mutu Pendidikan dan Karakter Anak
2. Reset PIN Lewat Mesin BNI DigiCS
Alternatif lain adalah datang ke cabang BNI yang memiliki mesin DigiCS. Jangan lupa membawa e-KTP serta kartu debit. Tahapan yang perlu dilakukan:
- Pilih bahasa di layar mesin.
- Masuk ke menu Administrasi Kartu Debit, lalu pilih Reset PIN.
- Pindai e-KTP serta sidik jari.
- Masukkan kartu debit BNI.
- Isi tanggal lahir.
- Tentukan PIN baru, lalu konfirmasi.
- Setelah selesai, mesin akan mencetak bukti struk bahwa reset berhasil dilakukan.
Baca Juga: BNI Beberkan Penyebab Rasio BOPO Meningkat pada Semester I-2025
3. Reset PIN di Kantor Cabang BNI
Apabila dua cara sebelumnya tidak memungkinkan, nasabah dapat langsung datang ke kantor cabang BNI terdekat dengan membawa dokumen: e-KTP atau IKD, kartu debit, dan buku tabungan atau e-Statement. Petugas BNI akan membantu membuat PIN baru.
Sebagai tambahan, apabila kartu debit sempat terblokir, nasabah tetap bisa menggunakan layanan transaksi BNI lainnya melalui kanal digital seperti wondr by BNI, BNI Mobile Banking, Internet Banking, maupun SMS Banking.
Itulah informasi terkait panduan dalam mengatasi lupa PIN Kartu ATM BNI.
Tonton: Kemenkop Buka Lowongan Kerja PMO Koperasi Desa, Usia 60 Tahun Bisa Daftar
Selanjutnya: Bunga Kredit Perbankan Mulai Turun
Menarik Dibaca: Benarkah Kolesterol yang Tinggi Menyebabkan Sakit Kepala
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
