Penulis: Bimo Kresnomurti
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pahami panduan untuk mengatasi masalah BRImo keluar sendiri. Layanan perbankan online bisa menjadi pilihan tepat bagi Anda yang ingin menikmati berbagai fasilitas tanpa harus datang ke cabang.
BRImo, atau BRI Mobile, adalah aplikasi perbankan digital dari Bank Rakyat Indonesia (BRI). Aplikasi ini memudahkan nasabah untuk mengakses layanan perbankan kapan saja dan di mana saja.
Dibuat dengan antarmuka yang ramah pengguna serta berbagai fitur canggih, aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk melakukan beragam transaksi keuangan, mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan, pembelian produk digital, hingga cek saldo rekening.
Baca Juga: Cara Tarik Tunai Tanpa Kartu Di ATM BCA, BNI, BRI, Mandiri, Mudah Tanpa Repot
BRImo juga dilengkapi dengan sistem keamanan yang ketat, menjadikannya pilihan yang aman dan nyaman bagi para nasabah untuk mengelola keuangan secara digital.
Dengan aplikasi ini, BRI berupaya memberikan layanan yang lebih efisien dan inovatif, seiring dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan nasabah di era digital.
Sayangnya, nasabah bisa saja menemui masalah pada aplikasi salah satunya terkait BRImo keluar sendiri saat bertransaksi.
Aplikasi BRImo yang keluar sendiri bisa disebabkan oleh beberapa faktor, baik dari sisi perangkat maupun aplikasinya sendiri.
Baca Juga: Apa Arti Bank Account Number? Ini Pengertian hingga Fungsi dalam Perbankan
Penyebab Aplikasi BRImo Keluar Sendiri
Berikut beberapa penyebab umum yang perlu dikenali.
- Memori Penuh: RAM atau penyimpanan yang hampir penuh bisa menyebabkan aplikasi crash atau keluar sendiri.
- Sistem Operasi Tidak Kompatibel: Aplikasi mungkin tidak kompatibel dengan versi sistem operasi yang digunakan.
- Bug atau Gangguan pada Perangkat: Bisa jadi ada masalah pada perangkat yang menyebabkan aplikasi tidak berjalan dengan baik.
- Bug dalam Aplikasi: Versi aplikasi yang digunakan mungkin memiliki bug yang menyebabkan crash.
- Koneksi Internet Tidak Stabil: Koneksi yang tidak stabil bisa mengganggu kinerja aplikasi, terutama yang memerlukan akses internet terus-menerus.
- Pengaturan Keamanan: Pengaturan keamanan perangkat atau aplikasi mungkin membatasi kinerja aplikasi BRImo.
Baca Juga: 7 Jenis Rekening Tabungan Anak di Bank untuk Mengajarkan Keuangan Sejak Dini
Cara Mengatasi Aplikasi BRImo yang Keluar Sendiri
Ada beberapa panduan untuk mengatasi aplikasi BRImo tidak berjalan lancar.
1. Periksa Pembaruan Aplikasi
Anda perlu memeriksa aplikasi BRImo sudah diperbarui ke versi terbaru. Anda bisa membuka Google Play Store atau App Store, dan periksa apakah ada pembaruan untuk aplikasi.
2. Cek Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet stabil saat ingin bertransaksi keuangan secara online. Anda dapat mencoba untuk terhubung ke jaringan Wi-Fi dengan keamanan tinggi, koneksi yang lebih stabil, atau cek kuota data internet.
3. Bersihkan Cache dan Data Aplikasi
Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > BRImo > Penyimpanan, lalu pilih Hapus Cache dan Hapus Data. Ini akan menghapus data sementara yang mungkin menyebabkan masalah.
4. Cek Ruang Penyimpanan
Pastikan ruang penyimpanan di perangkat Anda cukup. Hapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan untuk membebaskan ruang.
Baca Juga: 5 Tata Cara Transfer ke Sesama BRI lewat BRImo, ATM, hingga BRILink
5. Restart Perangkat
Anda perlu mencoba restart perangkat Anda untuk mengatasi masalah sementara yang mungkin terjadi pada sistem operasi.
6. Cek Pengaturan Keamanan
Pastikan tidak ada pengaturan keamanan yang membatasi akses atau fungsi aplikasi BRImo, seperti VPN atau aplikasi keamanan lainnya.
7. Reinstall Aplikasi
Apabila masalah tetap terjadi, cobalah untuk menghapus aplikasi BRImo dan menginstalnya kembali. Pastikan untuk mencatat atau menyimpan informasi penting sebelum menghapus aplikasi.
8. Hubungi Layanan Pelanggan
Nah, semua langkah di atas tidak berhasil, hubungi layanan pelanggan BRI untuk bantuan lebih lanjut. CS bisa memberikan panduan lebih detail atau informasi tentang masalah teknis yang mungkin sedang terjadi.
Baca Juga: BRI Kolaborasi dengan Pos Indonesia, Luncurkan Fitur “Kirim Barang” di BRImo
Pihak BRI selalu memberikan himbauan untuk menjaga kerahasiaan data perbankan seperti PIN, Username, Password, OTP, QLola IB Token, dan 3 digit angka di balik Kartu Debit.
Selain itu, CS BRI hanya ada di nomor layanan resmi Contact BRI 1500017, Sabrina WhatsApp 0812 1214 017, atau akun resmi media sosial BRI yang terverifikasi.
Demikian penjelasan terkait ikuti panduan untuk mengatasi masalah terkait aplikasi BRImo tidak berjalan dengan baik.
Selanjutnya: 4 Kandungan Skincare Terbaik untuk Mengatasi Berbagai Masalah Kulit di Area Mata
Menarik Dibaca: 4 Kandungan Skincare Terbaik untuk Mengatasi Berbagai Masalah Kulit di Area Mata
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
