Panduan Cetak Kartu ATM BCA Baru di Mesin CS Digital dan Syaratnya

Penulis: Bimo Adi Kresnomurti | Editor: Adi Wikanto

KONTAN.CO.ID - Mengenal cara ganti Kartu ATM BCA di CS Digital. Nasabah BCA tidak selalu harus datang dan mengantre di customer service kantor cabang untuk mengganti kartu ATM.

BCA menyediakan CS Digital, yaitu mesin layanan mandiri yang dapat digunakan untuk berbagai keperluan.

Nasabah yang ingin mengganti kartu karena rusak, hilang, lupa PIN, kedaluwarsa, maupun mengganti jenis kartu bisa melalui CS Digital.

Baca Juga: Kartu ATM Kadaluwarsa Saldo Aman atau Tidak? Cek Penjelasannya

Syarat yang perlu disiapkan

Melansir laman BCA.co.id, sebelum datang ke CS Digital, nasabah perlu menyiapkan:

• KTP elektronik (e-KTP) utuh untuk proses verifikasi.
• Nomor rekening BCA.
• Kartu ATM lama jika kartu masih tersedia, terutama apabila penggantian dilakukan karena rusak atau alasan lainnya.

Untuk transaksi di CS Digital, BCA menyebut e-KTP digunakan sebagai alat verifikasi nasabah.

Baca Juga: Kapan Bisa Unduh dan Cetak Kartu UTBK 2026? Cek Waktu Mulainya

Cara ganti kartu ATM BCA di CS Digital

Berikut langkah-langkahnya:

• Datang ke lokasi CS Digital BCA.
• Sentuh layar mesin untuk memulai transaksi.
• Pilih menu "Kartu".
• Pilih "Ganti Kartu".
• Tempelkan atau tap e-KTP pada bagian yang tersedia di mesin.
• Lakukan verifikasi sidik jari.
• Masukkan nomor rekening BCA sesuai instruksi di layar.
• Ikuti proses verifikasi dan pilih jenis kartu yang tersedia.
• Pilih kartu instan apabila opsi tersebut ditampilkan.
• Mesin kemudian akan memproses dan mengeluarkan kartu ATM BCA yang baru.

Setelah kartu baru diterbitkan, nasabah perlu mengikuti instruksi mesin untuk membuat atau mengaktifkan PIN kartu sebelum menggunakannya.

Baca Juga: Panduan Tarik Tunai Saldo ShopeePay di ATM BCA: Ada Promo Gratis Biaya Admin

Bisa untuk kartu hilang atau rusak

CS Digital juga dapat digunakan apabila kartu ATM BCA hilang, rusak, lupa PIN, atau masa berlaku kartu sudah habis. BCA mencantumkan penggantian kartu karena alasan-alasan tersebut sebagai layanan yang tersedia melalui CS Digital.

Jika kartu hilang, sebaiknya blokir kartu terlebih dahulu untuk mengamankan rekening sebelum melakukan penggantian kartu baru.

Jam layanan CS Digital BCA

Meskipun CS Digital pada lokasi tertentu dapat diakses 24 jam, BCA menjelaskan bahwa layanan cetak kartu dan penggantian kartu tersedia selama 22 jam, yaitu pukul 04.00 sampai 02.00 pada hari berikutnya waktu setempat.

Akses juga dapat mengikuti jam operasional gedung apabila mesin berada di dalam mal, kampus, kantor, atau lokasi tertentu.

Saat kartu dicetak langsung melalui CS Digital, ikuti instruksi aktivasi yang muncul pada mesin.

Untuk kartu pengganti yang dikirim melalui layanan tertentu, kartu dapat diterima dalam kondisi nonaktif dan harus diaktivasi terlebih dahulu. BCA menyebut aktivasi kartu yang dikirim dilakukan melalui ATM BCA.

Tonton: Stok Kopi Menipis, Harga Arabika Kembali Melonjak

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News