Saldo Akun Bank Terdebit Tanpa Melakukan Transaksi? Ikuti Langkah Ini

Kasus ini melibatkan transaksi yang tidak sah dan terjadi di online merchant yang tidak menggunakan OTP sebagai otorisasi transaksi (belum menerapkan proses 3D Secure).

 

Carding dilakukan oleh penjahat siber yang menggunakan data pribadi dari kartu debit atau kartu kredit orang lain untuk membeli barang di online merchant. Pelaku penipuan ini biasa disebut carder.

 

Kamu tidak perlu panik jika suatu saat mengalami carding. Segeralah hubungi pihak bank dan lakukan tindakan pengamanan dengan memblokir kartu debit/kredit sesegera mungkin, baik dalam aplikasi maupun melalui call center.

 

Baca Juga: Bahana TCW Targetkan AUM Nasabah Retail Tumbuh 15% pada 2023

Kenapa bisa terjadi carding?

Para carder atau pelaku carding ini melakukan transaksi kartu debit atau kredit seseorang dengan menggunakan data berupa 16 digit nomor debit/kredit, tanggal kedaluwarsanya, dan kode keamanan kartu nasabah (CVV). Cara pelaku kejahatan ini dalam mencuri data bisa dengan berbagai cara seperti phishing, skimming, dan lain sebagainya.

Modus kejahatan ini sudah lama terjadi, bukan hanya di Indonesia, tapi juga di luar negeri. Jadi, siapapun bisa saja menjadi korban di manapun dan kapanpun. Tetaplah waspada dalam menjaga data pribadi.

 

Apabila suatu saat terjadi transaksi tidak pada kartu debit atau kredit, segera lakukan langkah berikut. Pertama, segera blokir kartu debit/kredit melalui aplikasi maupun call center bank. Lalu, laporkan transaksi yang terindikasi kepada bank penerbit kartu.

 

Cara menjaga data kartu debit/kredit

Berhati-hatilah dalam menggunakan kartu debit maupun kredit. Berikut langkah yang bisa dilakukan agar terhindar dari carding:

1. Menjaga kerahasiaan 16 digit nomor kartu, 3 digit kode keamanan di belakang kartu (CVV), dan tanggal kedaluwarsa kartu dengan tidak memberikan data tersebut kepada siapapun.

2. Hindari memberikan kartu debit/kredit kepada pihak lain pada saat bertransaksi di offline merchant.

3. Hindari melakukan transaksi daring di Wi-Fi publik.

4. Jangan pernah simpan data kartu debit/kredit di tempat yang dapat diakses oleh orang lain.

5. Simpan surat tagihan kartu kredit dan buang setelah merobeknya, sehingga data pribadi tidak dapat dibaca oleh orang lain.

 

Baca Juga: Pemerintah Tambah Kuota ORI023 Lagi, Bank Mandiri Optimistis Bakal Terjual Habis

Layanan 3D Secure yang Dilengkapi dengan OTP

Fitur 3D Secure bisa jadi upaya proteksi pada transaksi online. Andrie Darusman, Communications & Daya Head Bank BTPN pun menjelaskan sistem 3D Secure sangat penting untuk keamanan transaksi kartu debit maupun kredit. 

"Sebagai penyedia layanan jasa perbankan, Bank BTPN sudah menerapkan sistem 3D Secure dengan OTP sebagai otorisasi transaksi untuk online merchant yang juga telah menerapkan sistem 3D Secure. Namun, OTP tidak akan terkirim sebagai otorisasi transaksi untuk transaksi di online merchant yang belum menerapkan sistem ini,” kata dia dalam keterangannya, Selasa (18/7).

 

“Keamanan bertransaksi ini memerlukan kerja sama antara penyedia layanan jasa perbankan, merchant, dan nasabah. Lebih lanjut, setiap kendala yang dialami nasabah, Bank BTPN berkomitmen untuk terus menindaklanjuti, serta memberikan layanan dan penanganan dengan baik,” tutupnya.