Cara Lengkap Buka Blokir PIN & Password Livin' by Mandiri

Sabtu, 03 Januari 2026 / 07:40 WIB

ILUSTRASI. Pelayanan nasabah di Bank Mandiri (KONTAN/Baihaki)

Penulis: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Panduan membuka blokir Password atau PIN Livin by Mandiri. Livin’ by Mandiri adalah aplikasi mobile banking super app dari Bank Mandiri yang memudahkan nasabah melakukan berbagai transaksi finansial secara digital, mulai dari transfer, pembayaran tagihan, hingga investasi.

Namun, dalam kondisi tertentu akun atau kartu Livin’ by Mandiri bisa terblokir karena alasan keamanan sehingga akses menjadi terganggu.

Tidak perlu panik, karena sebagian besar kasus pemblokiran dapat diatasi secara mandiri tanpa harus datang ke kantor cabang. Berikut penjelasan penyebab dan cara membuka blokirnya.

Penyebab PIN Akun Livin’ by Mandiri Terblokir

Pemblokiran biasanya merupakan mekanisme perlindungan dari Bank Mandiri. Beberapa penyebab yang paling sering terjadi antara lain:

Salah memasukkan PIN atau password secara berulang (umumnya lebih dari tiga kali berturut-turut).
Terdeteksi transaksi mencurigakan, seperti nominal besar atau lokasi transaksi tidak biasa.
Kartu ATM atau debit terblokir akibat salah PIN di mesin ATM, kartu tertelan, atau kartu dilaporkan hilang.
Rekening tidak aktif dalam jangka waktu lama atau terdapat masalah verifikasi data.
Gangguan teknis pada aplikasi atau sistem.

Cara Buka Blokir PIN dan Passoword Livin’ by Mandiri

Ada beberapa panduan membuka pemblokiran PIN Transaksi dan Password saat login mobile banking, dirangkum dari laman Bank Mandiri.

1. Reset PIN Transaksi Livin’ by Mandiri

Jika PIN transaksi di aplikasi Livin’ by Mandiri terblokir akibat salah memasukkan PIN berkali-kali, Anda dapat melakukan reset secara mandiri tanpa perlu datang ke kantor cabang.

Buka aplikasi dan login menggunakan username serta password, jika masih memungkinkan.
Ketuk ikon Pengaturan, kemudian pilih menu PIN dan lanjutkan dengan opsi Lupa PIN.
Masukkan data yang diminta, meliputi: 16 digit nomor kartu debit Mandiri, Masa berlaku kartu, Tanggal lahir, dan Nomor ponsel yang terdaftar
Tunggu SMS berisi kode OTP, lalu masukkan kode tersebut ke dalam aplikasi.
Buat PIN transaksi baru berupa 6 digit angka, lakukan konfirmasi ulang, lalu masukkan PIN kartu debit untuk verifikasi akhir.
Jika seluruh proses berhasil, akan muncul notifikasi bahwa PIN transaksi telah diperbarui dan siap digunakan kembali.

2, Reset Password Login Livin’ by Mandiri

Jika Anda tidak dapat login karena lupa password atau password terblokir, lakukan reset langsung dari halaman awal aplikasi.

Pada aplikasi Livin’, pilih Login, lalu ketuk Lupa Password.
Masukkan data berikut: 16 digit nomor kartu debit, Masa berlaku kartu, Tanggal lahir, dan Nomor ponsel terdaftar
Input kode OTP yang dikirim melalui SMS.
Buat password baru dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, dan angka, lalu konfirmasikan.
Masukkan PIN transaksi Livin’ (jika masih aktif) untuk menyelesaikan proses.
Notifikasi keberhasilan akan muncul, dan Anda dapat login kembali menggunakan password yang baru.

Apabila upaya mandiri tidak berhasil, nasabah dapat menghubungi Mandiri Call di 14000 atau +62-21-5299-7777 (dari luar negeri), menggunakan layanan chat MITA melalui WhatsApp resmi, atau mengirim email ke Mandiri Care.

Tonton: Kalahkan Boeing, Airbus Jadi Pesawat yang Banyak Dibeli Maskapai China