Praktis, Ini Cara Ganti Kartu ATM Expired BNI lewat DigiCS hingga Wondr

Penulis: Bimo Adi Kresnomurti | Editor: Adi Wikanto

KONTAN.CO.ID - Kartu ATM atau kartu debit BNI memiliki masa berlaku yang tercantum pada bagian depan kartu. Ketika masa berlaku tersebut sudah berakhir, kartu tidak dapat digunakan seperti biasa sehingga nasabah perlu melakukan penggantian dengan kartu baru.

BNI menyediakan beberapa pilihan untuk memperbarui kartu debit yang sudah expired, termasuk melalui BNI DigiCS dan layanan digital BNI.

Penggantian kartu perlu dilakukan agar nasabah tetap dapat menggunakan kartu untuk transaksi di ATM maupun mesin EDC. Selain itu, nasabah juga dapat memanfaatkan layanan digital BNI untuk melakukan pemesanan kartu fisik sesuai pilihan layanan yang tersedia.

Cara memperbarui kartu ATM BNI yang expired

Ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk mengganti kartu debit BNI yang masa berlakunya sudah habis.

1. Ganti kartu melalui BNI DigiCS

BNI DigiCS merupakan mesin layanan digital yang tersedia di sejumlah kantor cabang BNI. Salah satu layanan yang disediakan adalah penggantian kartu debit yang hilang, rusak, maupun expired.

Untuk mengganti kartu melalui DigiCS, nasabah dapat mengikuti langkah berikut:

Datang ke kantor cabang BNI yang memiliki mesin DigiCS.
Pilih bahasa Indonesia pada layar mesin.
Pilih menu Penggantian Kartu.
Pilih opsi penggantian kartu karena rusak/expired, sesuai pilihan yang tersedia.
Ikuti proses verifikasi identitas yang diminta mesin.
Lakukan pemindaian e-KTP apabila diminta.
Lakukan verifikasi biometrik atau sidik jari.
Pilih jenis kartu debit yang tersedia.
Periksa informasi kartu yang ditampilkan.
Masukkan PIN kartu debit sesuai instruksi.
Konfirmasi PIN.
Tunggu hingga kartu debit baru keluar dari mesin.
Ambil kartu dan struk transaksi sebagai bukti.

BNI juga menjelaskan bahwa DigiCS dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan penggantian atau pengambilan kartu debit, termasuk kartu yang rusak maupun expired.

2. Memesan kartu melalui layanan digital Wondr

BNI juga menyediakan fasilitas pengelolaan kartu debit melalui layanan digital. Pada fitur pengaturan kartu, nasabah dapat melihat informasi kartu dan melakukan pemesanan kartu debit fisik.

Pilihan yang tersedia dapat mencakup pengambilan kartu di kantor cabang maupun pengiriman kartu ke alamat nasabah.

Buka aplikasi layanan digital Wondr yang digunakan.
Login ke akun.
Masuk ke menu Kartu Debit atau pengaturan kartu.
Pilih opsi Order Kartu Debit Fisik.
Pilih metode penerimaan kartu.
Ikuti proses verifikasi yang diminta.
Konfirmasi pemesanan kartu.
Tunggu kartu dikirim atau ambil di cabang sesuai pilihan.

Ketersediaan menu dan pilihan pengiriman dapat mengikuti layanan yang tersedia pada aplikasi dan rekening nasabah.

3. Datang langsung ke kantor cabang BNI

Nasabah yang tidak ingin menggunakan DigiCS atau layanan digital dapat mengurus penggantian kartu melalui kantor cabang BNI.

Cara ini dapat menjadi pilihan terutama bagi nasabah yang membutuhkan bantuan petugas atau mengalami kendala ketika melakukan penggantian kartu secara mandiri.

Sebelum datang, sebaiknya membawa KTP dan kartu debit BNI lama serta memastikan rekening masih aktif. Untuk memastikan dokumen dan persyaratan yang diperlukan, nasabah dapat menghubungi BNI terlebih dahulu.

Apakah kartu ATM BNI yang expired masih bisa digunakan?

Kartu debit BNI yang sudah melewati masa berlaku perlu diganti. BNI mencantumkan layanan penggantian kartu untuk kondisi rusak/expired, baik melalui DigiCS maupun kanal layanan lainnya.

Nasabah juga sebaiknya tidak menyimpan kartu lama secara utuh setelah kartu baru diterima.

Ketentuan BNI menyebutkan kartu yang sudah berakhir masa berlakunya harus dimusnahkan untuk mencegah penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berhak.

Apakah nomor rekening akan berubah?

Penggantian kartu debit karena expired pada dasarnya merupakan penggantian kartu, bukan pembukaan rekening baru. Karena itu, nasabah tetap menggunakan rekening BNI yang sama.

Namun, nomor kartu debit dapat berbeda dari kartu lama. Nasabah yang menggunakan kartu untuk pembayaran atau layanan yang menyimpan data kartu perlu memperbarui informasi kartu apabila diperlukan.

Apa yang perlu dilakukan setelah mendapatkan kartu baru?

Setelah kartu debit baru diterima, nasabah sebaiknya melakukan beberapa langkah berikut:

Pastikan nama dan informasi pada kartu sudah benar.
Aktivasi kartu sesuai petunjuk BNI.
Buat atau ubah PIN jika diminta.
Coba gunakan kartu untuk memastikan kartu sudah aktif.
Perbarui informasi kartu pada layanan pembayaran yang menggunakan nomor kartu lama.
Potong atau hancurkan kartu lama yang sudah expired.

Nasabah juga perlu menjaga kerahasiaan PIN, OTP, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV/CVC. BNI mengingatkan agar data tersebut tidak diberikan kepada pihak yang mengaku sebagai petugas bank.

Tonton: Harga Ayam di Bawah Modal, Peternak Bisa Berhenti Produksi

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News