Tata Cara Mengatasi Lupa Kode Akses BCA Mobile untuk Nasabah

Sabtu, 21 September 2024 / 09:15 WIB

ILUSTRASI. Panduan Mengatasi kode Akses BCA Mobile yang Lupa. (KONTAN/Carolus Agus Waluyo)

Penulis: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Cara mengatasi lupa kode akses BCA Mobile yang terblokir. Pengguna m-banking dari BCA tentu membutuhkan kode akses untuk bertransaksi.

Kode akses BCA merupakan kode yang digunakan untuk mengamankan akses ke rekening atau akun perbankan pada Bank Central Asia (BCA).

Kode ini juga dikenal sebagai "PIN BCA Mobile" atau "Personal Identification Number" yang tampil pada bagian awal aplikasi.

Ini memungkinkan pengguna memiliki kode PIN BCA Mobile yang berbeda dari PIN angka saat bertransaksi finansial.

Panduan Mengatasi Kode Akses yang lupa

Mobile Banking BCA

Namun demikian, lupa kode akses BCA Mobile terkadang terjadi pada sebagian nasabah. Hal ini biasanya terjadi saat nasabah salah memasukkan kode akses BCA Mobile 3 kali secara berturut-turut.

Kondisi ini akhirnya akun BCA Mobile tidak dapat diakses dan terdapat notifikasi bahwa akun terblokir.

Melansir dari laman resmi Bank, kode akses adalah kode pribadi bagi nasabah yang menggunakan fasilitas m-BCA pada BCA Mobile. Saat lupa kode akses BCA Mobile, maka nasabah tidak bisa menggunakan fasilitas m-BCA sama sekali.

Nah, tentu bagaimana cara mengatasi lupa kode akses BCA Mobile? Nasabah hanya perlu mengikuti beberapa langkah saja.

Saat BCA Mobile tidak dapat diakses, nasabah bisa melakukan transaksi memakai kartu ATM BCA di mesin ATM BCA dan di EDC merchant.

Simak beberapa langkah cara mengatasi lupa kode BCA Mobile melalui menu informasi.

Cara mengatasi lupa kode akses BCA Mobile

Nah, nasabah dapat menerapkan panduan dalam mengatasi kode akses BCA mobile terblokir.

Buka halaman utama BCA Mobile.
Pilih m-BCA atau menu (i) di pojok kanan atas.
Klik Verifikasi.
Pilih Accept untuk syarat dan ketentuan.
Masukkan nomor kartu ATM BCA.
Pastikan Anda memiliki pulsa.
Kirim SMS ke 69888 sesuai arahan untuk verifikasi.
Tunggu hingga notifikasi pembuatan Kode Akses muncul.
Anda bisa mengulang kembali untuk verifikasi
BCA Mobile berhasil diakses.

Apabila kedua cara di atas masih dirasa sulit, Anda melakukan verifikasi ulang mobile banking di kantor cabang BCA terdekat.

Pastikan Anda membawa dokumen seperti KTP, buku tabungan BCA dan kartu ATM BCA. Petugas bank akan membantu untuk memberitahukan cara verifikasi ulang mandiri lewat aplikasi BCA Mobile.

Selain itu, nasabah bisa mengontak Halo BCA via WhatsApp Bank BCA di +62811-1500-998, telepon langsung 1500888 atau via aplikasi haloBCA (bebas pulsa).

Nasabah tentu wajib untuk selalu mengingat PIN ATM BCA Anda atau simpan di tempat yang aman. Pastikan juga jangan gunakan kombinasi angka yang mudah ditebak seperti tanggal lahir atau kombinasi angka yang sederhana.

Demikian penjelasan terkait dengan langkah dan cara mengatasi lupa kode akses BCA Mobile yang terblokir oleh nasabah.