Cara Mengganti Nomor HP Terdaftar di myBCA Tanpa Datang ke Bank

Penulis: Bimo Adi Kresnomurti | Editor: Adi Wikanto

KONTAN.CO.ID - Nasabah Bank Central Asia (BCA) yang ingin mengganti nomor handphone untuk layanan e-Banking tidak harus selalu datang ke kantor cabang. Perubahan nomor HP dapat dilakukan melalui mesin ATM BCA maupun saluran layanan lain yang disediakan oleh bank.

Namun, penggantian nomor HP yang terdaftar untuk e-Banking tidak dapat dilakukan langsung melalui aplikasi myBCA. Nasabah perlu menggunakan ATM BCA untuk mengubah nomor yang terdaftar atau menghubungi Halo BCA jika membutuhkan bantuan.

BCA menjelaskan bahwa nomor HP e-Banking dapat diubah, ditambahkan, atau dihapus melalui ATM BCA dan sarana lain yang ditentukan oleh bank. Pembaruan ini penting agar nomor yang terhubung dengan layanan perbankan tetap aktif dan berada dalam kendali nasabah.

Cara Ganti Nomor HP myBCA Lewat ATM BCA

Nasabah dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengganti nomor HP e-Banking melalui ATM BCA.

Kunjungi ATM BCA terdekat. Pastikan membawa kartu ATM BCA yang masih aktif.
Masukkan kartu ATM dan PIN. Jaga kerahasiaan PIN selama proses berlangsung.
Pilih menu Transaksi Lainnya, jika menu tersebut tersedia pada tampilan ATM.
Pilih menu Daftar e-Banking.
Pilih menu No. HP e-Banking.
Pilih nomor HP yang ingin diubah dari daftar nomor yang muncul pada layar.
Pilih opsi untuk mengubah nomor HP. Ikuti petunjuk yang ditampilkan mesin ATM. Pada sebagian tampilan, opsi yang tersedia dapat berupa Ubah atau Tambah.
Masukkan nomor HP baru yang akan digunakan untuk layanan e-Banking BCA.
Periksa kembali nomor yang dimasukkan. Pastikan nomor HP baru sudah benar sebelum melakukan konfirmasi.
Selesaikan proses sesuai petunjuk ATM. Simpan struk transaksi sebagai bukti perubahan nomor HP.

Urutan menu dapat berbeda sesuai tampilan mesin ATM dan ketentuan layanan yang berlaku. Karena itu, ikuti petunjuk pada layar dan pastikan nomor yang akan didaftarkan merupakan nomor milik sendiri. Panduan resmi BCA mengenai perubahan nomor HP e-Banking dapat dibaca melalui situs resmi BCA.

Apakah Ganti Nomor HP myBCA Bisa Tanpa ke Cabang?

Nasabah dapat mengganti nomor HP e-Banking tanpa datang ke kantor cabang karena perubahan dapat dilakukan melalui ATM BCA.

Selain ATM, BCA juga menyediakan bantuan melalui Halo BCA. Jika nasabah mengalami kendala saat mengganti nomor atau tidak dapat mengakses layanan yang dibutuhkan, nasabah dapat menghubungi Halo BCA melalui kanal resmi yang tersedia.

Perlu diperhatikan bahwa mengubah nomor HP e-Banking berbeda dengan memperbarui seluruh data pribadi atau nomor kontak pada layanan BCA lainnya. Jika perubahan nomor belum tercermin pada layanan tertentu, tanyakan kepada petugas BCA apakah diperlukan pembaruan data tambahan.

Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Mengganti Nomor HP

Sebelum melakukan perubahan nomor HP untuk myBCA atau layanan e-Banking BCA, perhatikan beberapa hal berikut:

Gunakan nomor HP yang aktif. Pastikan kartu SIM baru dapat digunakan dan berada dalam penguasaan pribadi.
Periksa nomor sebelum konfirmasi. Kesalahan memasukkan nomor dapat menghambat penerimaan kode verifikasi atau notifikasi.
Jangan membagikan PIN dan OTP. BCA tidak membutuhkan nasabah untuk memberikan PIN ATM atau kode OTP kepada pihak yang mengaku membantu proses penggantian nomor.
Amankan nomor lama. Jika nomor lama sudah tidak digunakan, segera lakukan pengkinian data agar tidak tetap terhubung dengan layanan perbankan.
Simpan bukti transaksi. Struk ATM dapat membantu ketika nasabah perlu menelusuri proses perubahan nomor.

BCA mengingatkan bahwa nomor HP yang sudah tidak aktif berisiko digunakan kembali oleh orang lain setelah didaur ulang oleh operator seluler. Karena itu, nasabah sebaiknya segera memperbarui nomor yang terhubung dengan e-Banking ketika berganti nomor.

Tonton: Data Center Wajib Siapkan Listrik Sendiri, Investasi Terancam?

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News